|
| |
Tez Tour, 1994 yılında bir Rus-Türk Şirketi olarak Antalya'da kurulmuştur. Şirket kurucularının önceliği, daha kuruluş aşamasında, rasyonel düşünceye, araştırma - geliştirme faaliyetlerine ve teknolojiye yatırım yapılması olmuştur. Tez Tour bilgi işlem altyapısındaki gelişime paralel olarak büyümüştür. Gelişmiş bilgisayar teknolojisi sayesinde Rus turizm pazarında lider konumuna yükselmiş ve konumunu sürekli korumayı başarabilmiştir.
Tez Tour faaliyetlerini turistlerin en çok tercih ettikleri ülke olan Türkiye'ye odaklamıştır. 1994 yılında kurulan Antalya Merkez Ofisin ardından, 1995 yılında İstanbul Ofisi, 1997 yılında Marmaris Ofisi, 2002 yılında Fethiye ve Bodrum Ofisleri ile hizmet ağı geliştirilmiştir. Şirketin koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışı, kaliteli hizmet yaklaşımları ve müşteri beklentilerinin doğru analiz edilmesi sayesinde turist sayısı her yıl katlanarak çoğalmıştır.
Tez Tour, Türkiye'den sonra 1999 yılında Mısır pazarına girmeye karar vermiştir. Türkiye'de kullanılan yöntem ve geliştirilen teknoloji, Mısır operasyonuna da uygulanmıştır. 2001 yılında Tez Tour, Tayland'a ilk turist grubunu göndermiştir. 2003 sonbaharında ise, müşterilerine Kanarya Adaları alternatifi sunulmuş, bu alternatif kısa sürede hedef kitlesine ulaşmış ve bu ofis ülkesinde lider acentaların arasına katılmıştır. Incoming yapısındaki gelişmelere paralel olarak Tez Tour markası ile 2001'de Saint Petersburg, 2002'de Riga, 2003'de Kiev ve Vilnius, 2004'de Ekaterinburg, Cheliabinsk ve Harkov ofisleri açılmıştır. 2004 yılı sonlarında ise Küba ve Dominik Cumhuriyeti ofisleri ve 2005 yılında Kazakistan, Bulgaristan ve Norveç ofisleri faaliyetlerine başlamışltır.
|
|
| |
| |
Turizm sektörüne ilk kez 1994 yılında tur operatörü olarak adım atan Tez Tour, turizmde yüksek teknoloji yatırımları ve kaliteli hizmet anlayışı sayesinde 2005 yılında Rus pazarının lideri konumundadır.
Tez Tour, kaliteli hizmet anlayışı sayesinde, yılda yaklaşık % 30 oranında büyümekte olan Rus pazarında, hızlı ve istikrarlı bir gelişim sergilemiştir. 2005 yılında Türkiye'de turizm faaliyeti yürüten firmalar arasında, "Ağırlanan Müşteri Sayısı" bazında yapılan sıralamada TUI ve Thomas Cook'un ardından 3. sırada, Rusya pazarında ise 1. sırada yer almıştır.
Dünyanın sayılı zincir otelleri ile anlaşmaları bulunan Tez Tour'un, Antalya başta olmak üzere, Türkiye operasyonunda da anlaşması olduğu, 5 yıldızlı oteller mevcuttur. Bu anlaşmalar sezon içinde gelen turistlerin beğenilerine göre şekillenmektedir. Tez Tour Türkiye Ofisi, anlaşmalı ve sahibi olduğu otel zincirleriyle en hızlı büyüyen sektörel firmadır.
2005 yılında düzenlenen anketlere göre, memnuniyet oranı % 97 olan Tez Tour, kendi müşteri portföyünü de oluşturmayı başarmıştır.
Tez Tour, düzenlediği kültürel turlarla incoming faaliyeti yürüttüğü ülkelerin tanıtımına ve turizm gelirlerine katkıda bulunmakla, Toplumsal Sorumluluklarını da yerine getirmektedir. Bütün rehberler, ülkenin kültürel tarihi konusunda özel eğitimlerden geçirilmektedir. Ayrıca, faaliyet gösterdiği ülkelerde, sosyal sorumluluklarını da yerine getirmektedir. Antalya'da yaptıracağı Anadolu Lisesi ve Meslek
Lisesi için çalışmalara başlanılmıştır. Bu iki okulun 2008-2009 yılında öğretim
dönemine yetiştirilmesi planlanmaktadır. Bunun yanısıra Tayland'da meydana gelen Tsunami felaketi ve Rusya'da meydana gelen Okul baskınına karşı üzerine düşeni yapmıştır.
Müşterileri için Tez Tour, kaliteli hizmet anlayışıyla farklı seçenekler sunabilen, sorunlara hızlı çözüm üretebilen güçlü bir yapılanmayı ifade etmektedir.
|
|
|
